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  2. 個人情報のお取り扱いについて
個人情報のお取り扱いについて
プライバシーポリシーa2network(以下「当社」といいます)は、ご提供いただいた、お客様の個人情報を保護するため、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーを遵守します。

1. 個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的の範囲内のみで利用いたします。また、ご本人の同意がある場合及び個人情報保護法その他の個人情報に関する法令により認められる場合を除いては、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
(ア)電気通信サービスの提供
(イ)お客様からのお問い合わせへの対応、当社の電気通信サービスの利用に関する手続きのご案内や情報提供等のお客様サポート
(ウ)電気通信サービスに関わる料金計算と料金請求
(エ)電気通信サービスの不正利用の防止
(オ)調査および分析
(カ)サービスおよび事業性分析のための統計数値作成、および分析結果の利用
(キ)各種サービス等のご案内等
(ク)情報通信業界の発展およびサービス向上に寄与するための情報提供
(ケ)その他、同意書等の文書に定めるもの


2. 個人情報の共同利用
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の通り個人データを共同利用いたします。ただし、個人が特定されるようなデータの公表は一切行いません。
1)共同利用される個人データ
・住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス
・申込時に提供頂いた各種書類(本人確認書類、会社登記簿を含みます)
・サービスに関わるデータ(自局電話番号、端末固有の識別番号、通信利用状況、料金計算結果を含みます)

2)共同利用者の範囲
・a2network GmbH & Co.KG
Kasernenstr.15, 40213 Dusseldorf Germany
・a2network Management GmbH Brussels Branch
c/o Grayling, Avenue de Arts 46
B-1000 Brussels, Belgium
・a2network UK Ltd.
Room 435 Linen Hall, 162-168 Regent Street
London W1B 5TE United Kingdom
・a2network (Thailand) Co., Ltd.
1/8 Soi Sukhumvit 39 Sukhumvit Road, Klongtonnue,
Watana, Bangkok 10110, Thailand
・当社指定の決済代行業者及びその提携先企業

3)共同利用の目的
本プライバシーポリシーで定める個人情報の利用目的およびその他の文書で定められているところ

4)共同利用における個人情報保護管理責任者
a2network株式会社


3. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のための措置を講ずるとともに、当社の従業員に対する教育を行い、個人情報保護を徹底します。


4. 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止の求め
当社は、利用目的の通知および個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用停止又は消去、第三者への提供の停止について、下記5.の窓口にて受け付けております。ご本人からのお申出があった場合には、お申出頂いた方がご本人又はその代理人であることを確認のうえ、法令の定めに従い対応し、書面又はメールにて回答いたします。なお、お申出が法令の定める要件を充たさない場合、又は、個人情報保護法その他の法令により、開示等を拒絶することが認められる事由がある場合には、お申出に添えないことがございます。また、利用目的の通知および保有する個人情報の開示に際して、手数料(300円)を頂くことがありますので、あらかじめ御了承ください。


5. 個人情報の保管
当社は、3条で規定された管理方法により保管します。当社商品及びサービスを購入されたお客様の情報(決済に関わる情報、申込書記入情報を含みます)は申込日から7年を最低期間として、当社により保管されることをご了承頂きます。この期間はお客様との契約が終了した場合についても有効であり、申込日から7年間の期間が経過した場合においてもお客様との契約の終了日から1年が過ぎるまでは当社により個人情報が保管されることを合わせてご了承頂きます。


6. お問い合わせ窓口
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情、その他個人情報の取扱いに関するお問い合せは、以下の窓口への電話又はメールにて受け付けております。
ベリーモバイルサポートデスク
電話番号:03-6450-1013
Eメール: support-jp@berrymobile.jp


7. 変更
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更することがあります。


a2network株式会社
東京都港区浜松町1-18-18-7F
平成21年12月1日制定